Köp- och leveransvillkor
Vi levererar till din dörr för 399:-(999:- för badkar) detta är en fraktkostnad oavsett hur mycket du handlar för. Om du handlar tex badkar och andra produkter i samma order så betalar du bara det högsta fraktpriset alltså 999:-.
Du kan också hämta själv från vårt hämtlager för 0:-. Ingen expeditionsavgift eller dolda avgifter tillkommer.
Dörren innebär portdörren samt tomtgräns för badkar.
Leveranstid
När varan finns i lager skickas den nästkommande vardag. Varorna är beräknad att finnas på leveransadressen inom 1-3 dagar. Möjlighet finns att skjuta fram på leveransen upp till 8 veckor, ange önskad leverans dag och tid i kassan i övrigt rutan. Du kan också köpa varor som är påväg in och som har ett inkommande datum, då garanteras du varan och att priset inte höjs.
Betalningsalternativ
På Swedmart kan du betala med flera olika alternativ, välj det som passar dig bäst.
Betalning sker på följande sätt:
* Kortbetalning med Visa eller MasterCard.
* Direktbetalning via / SEB / Handelsbanken / Nordea.
* Faktura 14 dagar via klarna.
* Delbetalning 12 (räntefritt), 24 (räntefritt) och 36 månader.
* Förskottsbetalning via bankgiro på 202-7563
Villkor vid faktuaköp
Handla nu - betala efter leverans!
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
- * Få alltid varan innan du betalar
* Betalningstid - alltid 14 dagar
* Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
* Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans - och hemförsäljningslagen
* Ladda ner dina fakturor från klarna.se
* Möjlighet till delbetalning
En aviavgift om 0 kr per köp. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00%. Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personuppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen, och kan komma att användas för marknadsföring av spännande erbjudanden och tjänster.
Transportskador
Om en transportskada skulle uppstå ber vi dig att göra en anmälan direkt till chauffören och till vår kundtjänst på kundtjanst@swedmart.se. Vi följer konsumentverkets riktlinjer och anmälan ska göras inom skälig tid efter det att köparen märkt eller borde märkt felet. Det är därför viktigt att du avemballerar och inspekterar dina produkter noggrant
För att ärendet ska kunna handläggas på snabbast möjliga sätt ber vi dig att behålla emballaget så att detta kan besiktigas. Beroende på skadans omfattning företas omleverans, avhjälpande eller prisavdrag.
Ångerrätt och returfrakt
Om du inte är nöjd med dina varor kan du returnera dessa inom 30 dagar. Kontakta kundtjanst@swedmart.se så mailar vi dig en returfraktsedel. Varan skall återsändas i väsentligen oförändrat skick. Om varorna är använda godkänns inte returen. Emballera paketet väl för att undvika fraktskador. 399:- tillkommer (999:- för badkar) vid retur och återköp.
Så fort vi granskat returpaketet och det är utan anmärkning sker återbetalning senast iinom 30 dagar. Eventuella skador på varan leder till avdrag på återbetalningen (läs stycket ovan).
Återbetalningen görs av säkerhetsskäl endast till samma kort/konto som den ursprungliga betalningen gjordes ifrån. Vid eventuell återbetalning av kortköp krediteras ditt kort med hjälp av ett unikt referensnummer som identifierar transaktionen. Din kortinformation har alltså inte sparats av Swedmart.se
Reklamation
Kontakta Kundtjänst kundtjanst@swedmart.se och berätta varför du vill reklamera varan. Kundtjänst hjälper dig med reklamationen.
När vi mottagit varan och godkänt reklamationen gör vi något av följande:
A) Du får en ny identisk vara.
B) Du får tillbaka pengarna du betalat för varan.
Lagar och tvister
Köp genom Swedmart styrs främst av Distansavtalslagen och Konsumentköplagen. Dessutom åtar sig Swedmart frivilligt att följa eventuella beslut från Allmänna reklamationsnämnden i samband med en tvist.
Mer information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument hittar du hos Konsumentverket.
Personuppgifter
Enligt personuppgiftslagen måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av kommer att hanteras av Swedmart i egenskap av personuppgiftsansvarig. De personuppgifter du lämnar till oss, så som adress, namn, personnummer, e-postadress och telefonnummer kan komma att användas för att säkerställa leveranserna till dig, vid kreditprövning, för att lämna erbjudanden och upplysningar om vårt sortiment till dig. De uppgifter du lämnar är endast tillgängliga för Swedmart och dess närstående bolag. Du har rätt att ta del av de uppgifter som finns registrerade om dig. Du har alltid rätt att begära att Swedmart ska radera eller korrigera de uppgifter som finns om dig. Genom att godkänna Swedmart köpvillkor samtycker du till ovanstående.
Minderåriga
Om du är minderårig (yngre än 18 år) så måste du ha målsmans godkännande för att få beställa från oss.
Tryckfel
Vi reserverar oss för tryckfel och felprissättningar på sajten och förbehåller oss rätten att avslå ordrar.
För oss är det viktigt att alla ska känna sig trygga med att beställa och betala. Därför har vi på Swedmart generösa villkor och säkra tekniska lösningar.
Certifierad e-handel
Swedmart näthandel är certifiead av rådet för e-handelscertifiering i Sverige vilket bland annat innebär att företaget antagit en personuppgiftspolicy, siten utnyttjar kryptering där känsliga betaluppgifter skickas, inga allvarliga kundklagomål från kunder finns olösta och företaget är inte på ekonomiskt obestånd.
Säkra betalningar
Du behöver inte känna dig
Säkra kortbetalningar
Du behöver inte känna dig osäker på att använda ditt kort hos oss. Swedmart använder den teknik som är standard för säkra kortbetalningar på Internet.
Du betalar alltid rätt pris
Om du hittar samma vara till ett lägre pris i en annan butik inom 10 dagar så ersätter vi 100% av mellanskillnaden.
Swedmart respekterar dina personuppgifter
Vi på Swedmart kommer inte att använda dina personuppgifter för att skicka oönskad information till dig och vi kommer inte att överlåta dina personuppgifter till något annat företag.
Konsumenttips
Som konsument på nätet är det bra att vara påläst. Konsumentverkets informationssida om e-handel hittar du här och där kan du läsa deras råd och tips.
Tryckfel
Vi reserverar oss för tryckfel och felprissättningar på sajten och förbehåller oss rätten till att avstå order.
